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IT Services Group Departement Architektur

Atelier Gisel (AGS)

IT-Infrastruktur im Atelier Gisel (AGS): Standortverantwortliche, Netzwerk, Drucker und Plotter sowie Support und Verbrauchsmaterial.

Die im AGS angesiedelte Professur ernennt eine Person aus ihren Reihen als Standortverantwortliche:n. Die/der Standortverantwortliche bildet die Schnittstelle zu den Infrastruktureinheiten des Departements (Dean’s Office, Raplab, ISG). Das Departement stellt Professuren und Studierenden eine Basis-Infrastruktur zur Verfügung: Werkstatt, Präsentationsbildschirm, Drucker und Plotter inkl. dazugehörigem Verbrauchsmaterial.

Die Nutzung der verfügbaren Infrastruktur wird standortintern selbst organisiert, insbesondere auch die unter «Infrastrukturinformation AGS» (siehe unten) aufgeführten Aufgaben.

Infrastruktur Atelier Gisel (AGS)

Die im Atelier Gisel bereitgestellte Druckerinfrastruktur weicht vom ETH-Standard-Setup ab. Drucker und Plotter müssen deshalb wie unten beschrieben installiert werden.

Für Verbrauchsmaterial und Support ist primär die standortverantwortliche Person die erste Ansprechperson, siehe auch:

Infrastrukturinformation AGS

A. Installation Plotter HP T1600dr PS

macOS

  1. Für die Installation wird der Treiber «Universal_PostScript» benötigt. Bitte laden Sie diesen herunter. Doppelklicken Sie die heruntergeladene Installationsdatei (1) und starten Sie das Setup (2) im soeben geöffneten Fenster. Folgen Sie den Anweisungen des Setups.

  2. Nach erfolgter Installation öffnen Sie die «System Settings» (2), wählen «Printers & Scanners» (3) und anschliessend «Add Printer, Scanner…» (4).

  3. Im Dialog «Add Printer» übernehmen Sie die Einstellungen gemäss den markierten Punkten (1–8). Drucker-Adresse: arch-ags-plot-01.ethz.ch

  4. Der Drucker steht nun in allen Programmen zur Verfügung.

Windows

  1. Der Plotter kann in wenigen Schritten über das Tool von HP installiert werden. Laden Sie dazu die Datei «HP DesignJet and PageWide XL Windows Printer Driver Installer» herunter und starten Sie anschliessend das Setup. Folgen Sie den Schritten bis zur Frage nach dem «Discover» des Druckers und wählen Sie «Add printer manually» (1). Klicken Sie dann auf «Next» (2).

  2. Wählen Sie «IP Address or Hostname» (1). Geben Sie die Drucker-Adresse (2) «arch-ags-plot-01.ethz.ch» ein. Klicken Sie dann auf «Next» (3).

  3. Der Plotter-Typ sollte wie im Screenshot unten richtig erkannt werden. Bestätigen Sie mit «Next» (1).

  4. Wählen Sie die Option «Easy installation» (1) und dann «Next» (2).

  5. Nach erfolgter Installation steht der Drucker wie gewohnt in den Programmen zur Auswahl.

B. Installation Drucker HP Color LaserJet E78330

macOS

Befolgen Sie die Anleitung unter folgendem Link:

Drucker einrichten für Mitarbeitende (HP, ETH-Print)

Nach erfolgter Installation können Sie den Drucker im Programm «ETH Printers» (Programme → Dienstprogramme) ganz einfach auswählen (1) und installieren (2):

Windows

Installieren Sie die Warteschlange «card-hp» gemäss folgendem Link:

Drucker einrichten für Mitarbeitende (HP, ETH-Print)

C. Verbrauchsmaterial und Support

Infrastrukturinformation AGS

  • Druckerpapier und Plotterrollen nachfüllen
  • Verwaltung des Verbrauchsmaterials
  • 1st-Level-Support bei Störungen
  • Standortverantwortliche: Kontakt zum technischen Support (siehe unten)

Verbrauchsmaterial

Das Material für den Plotter muss frühzeitig über die IT Services Group (ISG D-ARCH) bestellt werden. Wir empfehlen, uns dies bei noch drei verbleibenden Plot-Rollen mitzuteilen. Bei den Patronen sollten pro Farbe zwei Stück vorrätig sein. Bestand bzw. Bestellungen bitte an helpdesk@arch.ethz.ch senden.

Das A4- und A3-Papier für den HP-Multifunktionsdrucker muss selbständig im Büromaterialshop der ETH bestellt werden: https://ethis.ethz.ch → Beschaffung → ETHIS Beschaffungsplattform → ETH-Webshop → Büro, dort nach Kopierpapier suchen (ist im Shop mit CHF 0.00 ausgewiesen). Die Tonerkartuschen werden automatisch per Post zugestellt, sobald ein Schwellwert unterschritten wird.

Störungen an Plotter und Drucker

Störungen können in der Regel mit Hilfe der Anweisungen am Gerät selbst behoben werden. Falls ein Defekt vorliegt, kann die/der Standortverantwortliche:

  • für den Plotter (HP DesignJet T1600) bei der Firma TGSoft direkt technischen Support anfordern: https://ticket.tgsoft.ch/ oder 052 246 11 77 (Seriennummer: CN37HDH02H)
  • für den Drucker (HP Color LaserJet E78330z) unter Angabe des Drucker-Namens «p-ags-hp001» beim zentralen Service Desk der ETH (servicedesk@id.ethz.ch) technischen Support anfordern.